Externalizar tus comunicaciones telefónicas con prospectos y clientes es un gran recurso que puede ayudar a mejorar la eficacia de tus acciones comerciales. Estas son algunas de las ventajas de contar con un call center externo. Ahorro de tiempo y costes: no tienes que realizar procesos de selección ni dedicar una parte de tu fuerza de trabajo. Un call center externo puede dedicarse a ello full time, o distribuir los esfuerzos en los horarios más eficaces, y tu equipo directivo y comercial no pierde su ritmo de trabajo.
Profesionalidad: aprovecha la experiencia previa en campañas similares para una mejor planificación y redacción de scripts. Personalización: contratación de personal ajustado a las características y necesidades específicas de tu campaña. Seguimiento: establece sinergías entre tu telemarketing y posteriores acciones de e-mailing, sms masivo, etc. Versatilidad: tus necesidades pueden cambiar, puedes empezar con una cualificación de base de datos, y luego necesitar una campaña de generación de lead, para más tarde hacer encuestas de satisfacción a tus nuevos clientes. Todos estos servicios puedes integrarlos en un mismo call center. Minimizar riesgos: estableciendo un campaña test, puedes probar una campaña sin comprometer a tu staff, ni tener que emprender la contratación de personal para algo que no sabes si va a funcionar o no. Desde 1998, Uno a Uno realiza campañas de emisión y recepción de llamadas. Puedes ampliar información contactando con nosotros.
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