E-mailing y Telemarketing son dos estupendos compañeros de trabajo. Si sabes crear una buena sinergia entre ellos, pronto verás que tu ratio de ventas aumenta y tus clientes se fidelizan más fácilmente. Te proponemos algunas ideas para maximizar el rendimiento de ambos canales: Si estás generando leads a través de un formulario on line, prueba a hacer una emisión de llamadas para dar la bienvenida, confirmar y completar los datos de contacto y averiguar posibles necesidades de consumo. Si estás haciendo una campaña de concertación de visitas, podemos implementar el e-mailing como un primer paso para concretar el interés y potencial comercial del prospecto. Manda una información previa y programa una llamada de seguimiento. Refresca tu lista de clientes: si no sabes nada de un cliente desde hace meses, haz un emailing recordatorio a dicha segmentación de tus clientes. Aprovecha para presentar un nuevo servicio o una oferta o promoción que tengas en vigor. Con el feedback recibido, podemos realizar una emisión de llamadas comerciales para detectar oportunidades de negocio. También, gracias al report diario y actualizado de tus campañas de e-mailing activas, podemos detectar quién ha abierto el email, y a qué links a clickado. Una buena idea es incluir varios links en tu e-mail, uno para cada área de negocio o cada promoción. De esta forma, podremos segmentar en función de sus intereses y necesidades actuales. En Uno a Uno podemos ofrecerte las mejores opciones para tus e-mailings, y combinarlo con campañas de telemarketing desde nuestro call center. ¡Cuéntanos qué tienes en mente!
0 Comentarios
Deja una respuesta. |